本政策說明 Kylie Cosmetics 何時及如何發出退款。
1. 退款資格
- 商品可在指定的退貨期限內退款，前提是商品未曾使用，並保持原有包裝。
- 如商品送達時有損壞、瑕疵或錯誤，可獲全額退款或更換 — 請聯絡我們，並提供商品及包裝的照片。
- 在法例允許的情況下，部分商品可能因衛生或安全理由而不可退款。
2. 如何申請退款
3. 退款處理
退款一經批准，會在退回的商品收到並檢查後，發放至原本的付款方式。銀行及付款服務供應商可能需要額外的工作天，才能將退款存入你的帳戶。
4. 退款延遲或未收到
如在指定的處理時間過後仍未收到退款，請先向你的銀行或付款服務供應商查詢。如仍未收到退款，請透過 聯絡我們，並提供你的訂單編號。
5. 取消訂單
訂單可在出貨前取消並獲得全額退款。訂單一旦出貨，請使用上述退貨流程。